Toimitusehdot suoramyynnissä loppuasiakkaalle (kuluttaja)

Näitä toimitusehtoja sovelletaan loppuasiakkaan (kuluttaja) ja toimittajan (MustaJoulu.com) välisessä kaupassa. Tukkuperiaatteella jälleenmyyntiin myytävien tuotteiden kauppaan sovelletaan tukkukaupan myyntiehtoja (alempana).

Yleistä

MustaJoulu.com palvelun tuottaja ja tekijänoikeuksien haltija (tekstissä "MustaJoulu.com" tai "toimittaja") on

Juho Roine Tmi.,
Töölöntullinkatu 5 A 21
00250 Helsinki
Y-tunnus 1873533-9
Alv. rek.

Tekstissä sanalla "asiakas" viitataan MustaJoulu.com palvelun käyttäjään ja tilauksen tekijään. Tilaus voidaan tehdä joko MustaJoulu.com -verkkokaupan kautta tai muuten kirjallisena.

MustaJoulu.com on verkkokauppa, josta voi tilata MustaJoulu.com tuotteita. Tilaamalla asiakas hyväksyy toimitusehdot. Toimitusehdot ovat voimassa 17.11.2009 lähtien.

Vastuun rajaukset ja toimituskulut

Tuotteiden toimituskuluista vastaa asiakas. Verkkokaupassa tilauksen teon yhteydessä asiakas saa alustavan kustannuslaskelman, joka sisältää pakkaus- ja toimituskulut. Mikäli tilauksen määrä on poikkeuksellisen suuri tai tilaus on muuten normaalista poikkeava, MustaJoulu.com pidättää oikeuden joko olla toimittamatta tuotteita tai lisätä toimituskuluja todellisuutta vastaaviksi. Kustannusten muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle kirjallisesti ennen tilauksen maksua ja asiakas saa tällöin halutessaan vielä perua tilauksen.

Mikäli tilauksen toimittamisesta koituu toimittajalle kohtuuttomia vaikeuksia, MustaJoulu.com pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta. Tällöin luonnollisesti myös asiakkaan jo mahdollisesti suorittamat tilaukseen liittyvät maksut palautetaan asiakkaalle.

MustaJoulu.com pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä muutoksiin toimitusehdoissa.

Verkkokaupassa esitetyt kuvat saattavat poiketa todellisesta tuotteesta.

Kuluttajakaupassa käsiteltäviä tuotteita asiakas (tilaaja) ei saa järjestelmällisesti (jälleenmyyjän roolissa) myydä eteenpäin liikevoiton saamiseksi. Tällaisen kaupan ollessa kyseessä, sovelletaan kauppaan tukkumyynnin toimitusehtoja (alempana).

Maksuehdot

Tuotteilla on kolme eri maksuvaihtoehtoa: käteismaksu (noudettaessa), postiennakko sekä ennakkoon tehtävä tilisiirto. Ennakkoon tehtävä tilisiirto tulee tehdä tilausvahvistuksen ohjeiden mukaisesti. Kun toimittaja saa vahvistuksen maksun suorituksesta, tuotteet lähetetään. Pääsääntöinen toimitustapa on kirje.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusohjeet toimitetaan asiakkaalle tuotteen mukana. Toimituskuluja ei palauteta.

Tuotteet vastaanotettuaan asiakkaan tulee tarkastaa ne viipymättä ja ilmoittaa mahdollisista virheistä välittömästi toimittajalle. Valmistajan vastuu rajoittuu kaikissa tilanteissa tuotteiden myyntiarvoa vastaavaan summaan. Tuotteiden palautuskustannuksista vastaa asiakas.

Laatutakuu

Takaamme että MustaJoulu.comin tuotteet ovat korkealaatuisia, mutta ne ovat myös käsityönä tehtyjä, joten emme voi taata, että jokainen tuote on täysin samanlainen.

Riita-asiat

Riita-asiat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa mikäli asiasta ei päästä neuvotteluteitse sopuun.

Toimitusehdot jälleenmyyjille

Yleistä

MustaJoulu.com palvelun tuottaja ja tekijänoikeuksien haltija (tekstissä "MustaJoulu.com" tai "toimittaja") on
Juho Roine Tmi.,
Töölöntullinkatu 5 A 21
00250 Helsinki
Y-tunnus 1873533-9
Alv. rek.

Näitä toimitusehtoja sovelletaan toimittajan (MustaJoulu.com) myydessä tuotteita jälleenmyyjälle tukkukauppaperiaatteella. Sanalla "jälleenmyyjä" voidaan tarkoittaa myös mainos- tai vastaavaan käyttöön (ei jälleenmyyntiin) suuremman erän tilaavaa henkilöä tai tahoa.

Tilaamalla asiakas hyväksyy toimitusehdot. Toimitusehdot ovat voimassa 17.11.2009 lähtien.

Tilausta edellyttää toimittajan antama tarjouspyyntö. Tilaus on aina sitova ellei toisin kirjallisesti sovita.

Vastuun rajaukset ja oikeudet

Tuotteiden toimituskuluista vastaa tilaaja ellei toisin kirjallisesti sovita. Toimituslauseke on Exworks Helsinki ti Exworks Riihimäki ellei toisin kirjallisesti sovita.

Mikäli tilauksen toimittamisesta koituu toimittajalle kohtuuttomia vaikeuksia, MustaJoulu.com pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta. Tällöin luonnollisesti myös tilaajan jo mahdollisesti suorittamat kyseiseen tilaukseen liittyvät maksut palautetaan tilaajalle. Kohtuuttomiksi vaikeuksiksi lasketaan esimerkiksi varaston tuhoutuminen tai katoaminen, kolmannen osapuolen oikeudelliset vaateet, tuotteen valmistajan merkittävä hintojen korotus, jonka seurauksena tuotteen hankintahinta kustannuksineen ylittäisi myyntihinnan.

MustaJoulu.com pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä muutoksiin toimitusehdoissa.

Verkkosivuilla, esitteissä tai tarjouksissa esitetyt kuvat saattavat poiketa todellisesta tuotteesta.

Tuotteet vastaanotettuaan asiakkaan tulee tarkastaa ne viipymättä ja ilmoittaa mahdollisista virheistä välittömästi toimittajalle.

Toimittajan vastuu rajoittuu kaikissa tilanteissa tuotteiden myyntiarvoa vastaavaan summaan.

Jälleenmyyjä on tuotteita myydessään ensisijaisesti vastuussa tuotteiden virheistä ja mahdollisen loppuasiakaskontaktin vastaanottaja. Vastuu virheestä siirtyy toimittajalle vasta mikäli virhe osoittautuu sellaiseksi, jota jälleenmyyjä ei pysty kohtuullisin kustannuksin korvaamaan. Toimittajan ja jälleenmyyjän välinen korvausvelvollisuus rajoittuu kaikissa tapauksissa tuotteen myyntiarvoon.

Tekijänoikeudet

Kaikki tekijänoikeudet tuotteeseen säilyvät kaikissa tapauksissa toimittajalla. Jälleenmyyjä saa myydä hankkimansa tuotteet eteenpäin haluamallaan hinnalla. Jälleenmyyjä ei saa vaatia toimittajaa pidättäytymään myymästä vastaavia tuotteita joko suoraan loppuasiakkaalle tai muille jälleenmyyjille.

Jälleenmyyntioikeus koskee vain kyseistä toimitettua tuote-erää. Jälleenmyyjä ei saa myydä tuotteita ennakkoon ellei toisin kirjallisesti sovita.

Jälleenmyyjä ei saa muuttaa tuotetta tai tuotemerkkejä mitenkään, esim. korvaamalla MustaJoulu.com -logoa tuotteen pesumerkissä omallaan. Edellisestä poikkeuksena, tuotteitten mennessä mainoskäyttöön, saa tilaaja kuitenkin korvata tuotteen koristelapussa olevan hakaneulalla kiinnitetyn tuotemerkin ("rintaneulan") omallaan.

Maksuehdot

Tuotteiden maksuehtona 14pv tilauksesta, ellei toisin kirjallisesti sovita.

Riita-asiat

Riita-asiat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa mikäli asiasta ei päästä neuvotteluteitse sopuun.